Продукты и заказы

Как мне найти определенный продукт?

Если вы хотите найти определенный продукт, воспользуйтесь модулем поиска, расположенным в заголовке сайта. Введите информацию, которую вы ищете, и если ее можно найти на сайте, будет отображен список соответствующих результатов.

Может ли компания разместить заказ на вашем сайте?

Да, Herbs.bio (herbs.bio) также принимает заказы от компаний. Чтобы получить счет, содержащий правильную информацию о вашей компании, заполните все обязательные поля при регистрации или во время оформления заказа.

Что делать, если я хочу, чтобы мой заказ был отправлен по адресу, отличному от того, который я указал в своей учетной записи?

После добавления и подтверждения товаров в корзине система предоставит вам возможность указать другой адрес для доставки вашего заказа.

Управление моей учетной записью

Я больше не могу вспомнить пароль к своей учетной записи. Что мне делать?

Если вы не помните пароль к своей учетной записи, воспользуйтесь опцией «Восстановить забытый пароль», доступной на странице «Вход».

Как мне изменить информацию в своей учетной записи?

Чтобы изменить информацию в своей учетной записи, войдите в систему и воспользуйтесь опцией «Обновить учетную запись», расположенной в разделе «Моя учетная запись».

Нужна ли мне учетная запись для совершения покупок?

Если вы хотите разместить заказ на этом сайте, вам необходимо создать учетную запись. Учетную запись также можно создать после добавления желаемых товаров в корзину.

Могу ли я изменить свой заказ после его размещения?

Если вы хотите изменить свой заказ, свяжитесь с нами, используя форму «Связаться с нами», доступную на сайте. Также укажите идентификатор вашего заказа, который можно найти в разделе «Отслеживание заказа».

Могу ли я посмотреть историю своих заказов?

Вы можете просмотреть историю своих заказов на этом сайте, перейдя в раздел «Отслеживание заказа».

Общие вопросы

Я хотел бы купить товар, которого нет в наличии. Что мне делать?

Для получения дополнительной информации о наличии товара свяжитесь с нами, используя форму «Связаться с нами», расположенную в нижнем колонтитуле сайта.

Я хотел бы получить дополнительную информацию, которой нет на сайте. Что мне делать?

В этом случае свяжитесь с нами, используя форму «Связаться с нами» на сайте.