Продукти та замовлення

Як я можу шукати певний продукт?

Якщо ви бажаєте знайти певний продукт, скористайтеся модулем пошуку, який розташований у шапці сайту. Заповніть інформацію, яку ви шукаєте, і якщо її можна знайти на веб-сайті, буде показано список відповідних результатів.

Чи може компанія розмістити замовлення на вашому веб-сайті?

Так, Herbs.bio (herbs.bio) також приймає замовлення від компаній. Щоб отримати рахунок-фактуру з правильною інформацією про вашу компанію, заповніть усі необхідні поля під час реєстрації або розміщення замовлення.

Що мені робити, якщо я хочу, щоб моє замовлення було відправлено на адресу, відмінну від тієї, яку я вказав у своєму обліковому записі?

Після додавання та підтвердження продуктів у вашому кошику система надає вам можливість вказати іншу адресу для доставки вашого замовлення.

Керування обліковим записом користувача

Я більше не пам'ятаю пароль до свого облікового запису. Що мені робити?

Якщо ви не пам’ятаєте пароль до свого облікового запису, скористайтеся опцією «Відновити забутий пароль», доступною на сторінці входу.

Як я можу змінити інформацію в обліковому записі?

Щоб змінити інформацію у своєму обліковому записі користувача, увійдіть і перейдіть до опції Оновити обліковий запис, розташованої в розділі Мій обліковий запис.

Чи потрібен мені обліковий запис користувача, щоб купувати?

Якщо ви хочете розмістити замовлення на цьому веб-сайті, ви повинні створити обліковий запис користувача. Обліковий запис також можна створити після того, як ви додасте потрібні продукти до кошика.

Чи можу я змінити своє замовлення після його розміщення?

Якщо ви бажаєте змінити своє замовлення, зв’яжіться з нами, використовуючи форму зв’язку, доступну на сайті. Також укажіть свій ідентифікатор замовлення, який можна знайти в розділі «Відстежити замовлення».

Чи можу я переглянути історію своїх замовлень?

Ви можете переглянути історію своїх замовлень на цьому веб-сайті, перейшовши до розділу «Відстежити замовлення».

Загальні запитання

Я хотів би придбати товар, якого немає в наявності. Що я можу зробити?

Для отримання додаткової інформації щодо наявності продукту зв’яжіться з нами, скориставшись формою «Зв’язатися з нами», розташованій у нижній частині веб-сайту.

Я хотів би отримати додаткову інформацію, якої немає на веб-сайті. Що мені робити?

У такому разі зв’яжіться з нами за допомогою форми зв’язку на веб-сайті.